Para proporcionar a você um atendimento seguro e com qualidade de um psicólogo online experiente, o Acesse Psicologia segue todas as normas éticas e de legislação, impostas pelo CFP – Conselho Federal de Psicologia de acordo com a Resolução 11/2012[PDF], que está de acordo com o Código de Ética do Psicólogo[PDF].

 

Como contratar uma consulta online para uma orientação psicológica:

Condições mínimas exigidas:

 

1 – Ser maior de idade, ou seja, ter 18 anos ou mais.

2 – Compreender que este serviço não é indicado para tratamento de crises, emergências ou situações de risco.

3 – Compreender que não nos responsabilizamos por problemas que podem ocorrer com relação a estabilidade do sinal de internet. Falhas ou interrupções podem ocorrer por fatores externos.

1 – Cadastramento:

 

Acesse a página Consulta Online e cadastre-se no formulário, colocando seus dados corretamente e com atenção, para que um de nossos profissionais possa entrar em contato com você, para atender sua solicitação.

 

Atenção:

Ao receber o contato do profissional, escolha o horário de sua preferência e realize o pagamento, para que sua solicitação seja processada.

2 – Preço, Formas de Pagamento e Tempo de Duração das Consultas:

 

 

O investimento relacionado para uma consulta/sessão de 50 minutos é de R$ 100,00 (cem reais).

Modo de pagamento: PagSeguro (Cartão de crédito e Boleto Bancário*)

*Solicitações realizadas via boleto bancário precisam aguardar o prazo de compensação do pagamento, que pode ser de até 72h, para serem processadas.

 

3 – Sobre o número máximo de sessões:

 

O número máximo de sessões online definido pelo CFP é de 20 sessões

 

4 – Plataforma Online de Atendimento

 

Observe que para a realização da consulta, você precisa ter o software de comunicação “Skype” instalado em um dispositivo (Computador, Tablet ou Smartphone) com acesso à internet. Para que a sessão seja realizada sem problemas, é importante que sua velocidade de internet seja de no mínimo 1MB de download. Se você não sabe sua velocidade de conexão consulte sua operadora ou pesquise no Google sobre “teste de velocidade de internet”.

As consultas são realizadas através de vídeochamadas. O Skype é gratuito e sua instalação pode ser feita rapidamente. Caso não tenha o Skype instalado em seu dispositivo, pesquise no Google por “download Skype” ou baixe o aplicativo na Play Store ou Apple Store.

Para isso, confira se sua Webcam, sistema de som e microfone estão funcionando corretamente. Indicamos o uso de um Headset (Fone de ouvido + microfone), por ser um equipamento acessível e bastante eficiente.

*A responsabilidade da instalação e configuração do software para a realização da consulta é exclusiva do paciente.

 

Cadastro para solicitar atendimento:

Nome, E-mail, Telefone.

No campo descrição, fale-nos um pouco sobre como podemos ajudar você.

Confidencialidade, Sigilo Profissional e Segurança das Informações:

 

Mais do que seguir as normas do Código de Ética do Psicólogo[PDF], o Acesse Psicologia tem como objetivo estabelecer um relacionamento de total confiança com seus pacientes, oferecendo através da prestação de seus serviços online um atendimento sério, eficiente e objetivo.

Todos os softwares e plataformas utilizadas pelo Acesse Psicologia foram desenvolvidos com criptografia de dados e conexões seguras, entretanto, é importante frisarmos que os meios digitais ainda não podem ser considerados totalmente sigilosos e/ou seguros.

Por este motivo, reiteramos que é de sua responsabilidade manter o seu dispositivo/computador protegido contra ameaças digitais.

Para obter maior segurança, recomendamos:
– Mantenha seu dispositivo/computador atualizado. Faça uso de um antivírus e firewall de sua preferência.
– Não utilize computadores ou outros equipamentos públicos, de uso compartilhado para a realização de suas sessões. Se necessário, apague todo o histórico de conversações que tiver com o profissional responsável pelo seu atendimento.

Como saber se este é um site realmente credenciado?
Os sites credenciados e aprovados pelo CFP possuem o selo da entidade expostos.
Para conferir sua autenticidade clique sobre o link que aparece no selo e veja no site da entidade o status do cadastro do site.

Importante: Nunca contrate serviços psicológicos online que não estejam devidamente autenticados pelo órgão controlador, que além de permitir somente aos profissionais graduados e devidamente habilitados o exercício da profissão, previne os pacientes contra o risco de possíveis fraudes ou golpes comuns na internet.

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